常见问题

资质、收费、代账、乱账整理、电商合规、跨境出口退税——36 个客户最常问的问题,按真实业务口径回答。没找到答案,直接电话或微信问。

按主题整理 36 个高频问题

01

资质与合作

公司背景、备案资质、团队规模、服务范围与收费方式

鑫宇财税是正规公司吗?有代理记账资质吗?

是。南昌鑫宇财务咨询有限公司 2016 年成立,是区财政局备案的代理记账机构,备案编号 DLJZ36011120180002;创始人持税务师职业资格证书和会计中级资格证书,证书可扫码验真。

公司地址与备案信息可在联系我们页核对,也欢迎到店面谈。

鑫宇财税成立多久了?团队有多大?

2016 年成立,在南昌持续经营 10 年,创始人财税从业 18 年。核心团队近 20 人:税务师 3 名、中级会计师 4 名、资深会计 8 名,核心成员从业 5 年以上。

团队构成详见关于我们。

鑫宇财税主要做哪些业务?

重点三项:电商财税合规(含跨境 9810/9610 出口退税)、代理记账(每月经营核算表)、乱账整理与税务预警处理;同时提供公司注册 / 变更 / 注销、许可证代办和财税咨询。

各项服务的范围与价格区间见服务项目及价格。

南昌哪家财税公司能做跨境电商 9810/9610 出口退税?

鑫宇财税已服务南昌本地跨境电商客户 23 家(9810 海外仓出口 15 家、9610 零售出口 8 家),其中 7 家完整办理过出口免税申报全流程,覆盖海关备案、报关单与平台回款核对、免税申报到退库跟踪,由税务师带队。

相关办理细节见跨境出口与退税分组。

鑫宇和普通代账公司有什么不同?

三点:税务师带队,创始人亲自负责;懂电商平台账单和跨境海关数据,能把平台报送数据与申报收入对齐;每户固定会计,每月经营核算表是标配——不只报税,还告诉老板赚在哪、亏在哪。

可先看案例中心里的真实处理过程。

鑫宇财税在哪里?可以上门吗?

南昌市青山湖区高新大道 1918 号华润万象汇 8 栋 2701 室,可到店面谈;南昌本地客户可上门对账、取票。

路线与联系方式见联系我们。

鑫宇服务哪些客户?

以南昌本地电商企业为主:跨境电商卖家(9810/9610)、多平台多店铺的国内电商卖家;也服务宠物医院等有预收款、库存、提成核算需求的专业服务机构。累计服务 2000+ 家企业。

收费透明吗?怎么计费?

先诊断再报价,一户一价,事先说清服务范围和不包含项。代理记账小规模约 2400 元/年起、一般纳税人约 4800 元/年起;跨境 9810/9610、乱账整理按业务量单独评估。

完整价格区间见服务项目及价格。

签约后多久开始服务?需要准备什么资料?

代理记账签约后先做资料交接(营业执照、章程、银行账户、电子税务局与平台后台账号、历史账套),建账初始化约 1—2 周,之后按月记账申报;乱账整理则先出《账套健康诊断》,再确认补正范围。

02

代理记账

价格包含项、经营核算表、版本选择与每月配合事项

代理记账一年多少钱?包含哪些工作?

标准版:小规模约 2400—4800 元/年,一般纳税人约 4800—9600 元/年;经营版:小规模约 4800—9600 元/年,一般纳税人约 9600—24000 元/年。

包含建账初始化、票据整理与审核、记账与纳税申报、月度财务报表、每月经营核算表、每月 1 次报表解读、工商年报、企业所得税汇算清缴和日常答疑。发票代开、开户陪同、稽查约谈应对、乱账清理、审计报告另计。

详见代理记账服务与价格。

我有会计,为什么还要经营核算表?

会计做的是「报税用的账」,核算表做的是「老板决策用的账」:税务口径看合规,经营口径看真实毛利,两回事。核算表按门店 / 业务线 / 店铺 / 品类算,讲清赚了多少、成本花在哪。

你们只做电商的账吗?

不是。商贸、餐饮、生活服务、人力资源、制造业、宠物医院等各类企业的代账鑫宇都做,服务标准一样:税务师带队、每户固定会计、每月经营核算表。电商是我们最擅长的行业,平台账单、多店铺、跨境这些复杂情况处理得更多。

电商的平台扣费、推广费、退货都算进去了吗?

算。电商的成本结构和线下完全不同:平台佣金、推广费、退货、运费、包装都要归到对应店铺 / 品类,否则算出来的毛利是虚的。这是我们做电商账的重点。

你们算的数据准不准?

取数来自您自己的账套和平台账单,我们会先把口径跟您对清楚,对不上就查到对上为止。

多久能见效?

一般 2—3 个月核算维度稳定后,就能看出哪个店、哪款产品在亏。

标准版和经营版怎么选?

想稳定报税、先看月度核算的选标准版(多数传统行业小微企业够用);多店铺多品类、需要细到每款产品真实毛利和每月解读的,建议直接选经营版。

没开票的收入也要报税吗?

要。未开票收入同样要如实申报,零申报也要按期申报;电商平台已按季报送收入数据,漏报很容易被比对出来。

中途会换会计吗?

每户固定会计对接,不随意换人;确需调整会做好交接,账务连续可查。

每月需要我提供什么资料?

每月银行流水(电商另需平台流水)、收入与成本发票、工资表、社保公积金单据;电商另需推广费与物流费单据。线上、外勤、快递三种收票方式都可以。

03

乱账整理与税务预警

前手账做乱、收到预警、会计突然离职的应急处理

前一家做烂的账,你们敢接吗?

先诊断再决定。我们会先出一份《账套健康诊断》,把问题、要补多少、大概多久说清楚,双方确认后再接,不接不明不白的账。

服务范围见乱账整理与税务预警处理。

收到税务预警了,能消除吗?

看原因。多数是申报数据与第三方数据(平台、银行、海关)不一致引起的,把差异查清、该补的补、该说明的提交材料,多数可以处理。不承诺「一定能消」。

乱账整理要多久?

看乱的程度。一般 1—3 个月能理清并恢复到正常申报;历史跨度长、凭证缺失多的会更久,先诊断后给时间。

以前的账要不要全部重做?

不一定。优先处理有税务风险的部分(收入、成本、往来挂账),能补正的补正,不搞无谓的全盘重做。

会计突然离职,下个月申报怎么办?

先把电子税务局、平台后台和账套权限交接过来,优先保证当期按时申报、避免逾期罚款和信用扣分,再排查历史账。

乱账理清后能直接转成日常代账吗?

可以。理清后会出一份交接清单,直接转签日常代账服务,账务连续、口径一致,不用再换一家重新讲一遍。乱账整理按工作量一口价,6000 元起。

日常服务见代理记账。

04

电商财税合规

平台数据报送、500 万临界点、进项不足与多店归集

平台报送的收入和我申报的不一样,会出事吗?

会。平台按季向税务机关报送全量交易数据,长期不一致会触发风险提示甚至核查。正确做法是把差异逐项对清楚(退款、平台扣费、未开票收入、刷单等),能解释的部分留好证据,该补的及时补。

服务内容见电商财税合规。

平台涉税信息是从什么时候开始报送的?

依据《互联网平台企业涉税信息报送规定》(国务院令第 810 号,2025 年 6 月公布施行),电商等互联网平台需向税务机关报送平台内经营者的身份信息和收入信息,2025 年第三季度起按季报送。这意味着「没开票的收入税务看不到」已经不成立。

我一年做到快 500 万了,怎么办?

连续 12 个月销售额超 500 万会被认定一般纳税人,2026 年增值税法实施后没有缓冲期,多店铺还可能合并计算。要提前测算、提前规划进项,不要等到被通知才动。

供货商不给发票怎么办?

这是电商最常见的死结。先看能不能换供应商或谈含税价;实在拿不到票的要如实入账并评估税负影响,不要去买票凑——买票的风险远大于省下的税。

开了好几家店,账要怎么归集?

按平台—店铺—品类分别归集收入,平台佣金、推广费、退货、运费、包装等成本归到对应店铺 / 品类,再出汇总报表。口径先跟您对清楚,对不上就查到对上为止。

收到税务提醒短信怎么办?

先别慌,也别直接去改申报。把提醒内容发给我们,税务师先判断是哪类数据不一致(平台、银行、海关还是发票),查清差异原因后再决定是补申报、更正还是提交说明材料。

05

跨境出口与退税

9810/9610 区别、海外仓离境即退税、综试区无票免税

9810 和 9610 到底有什么区别?

9610 是跨境电商零售出口(国内直邮小包),9810 是跨境电商出口海外仓(货先备到海外仓再销售)。两者在报关单、退税资料链条、收入确认时点上都不同,9810 要先备货、压资金,对账务和资金流的要求更高。

9810 海外仓出口,货还没卖掉能先退税吗?

可以按规定申报「离境即退税」。根据国家税务总局公告 2025 年第 3 号,出口海外仓货物报关离境后即可申报出口退(免)税(预退税),之后在税务机关办结预退税的次月 1 日至次年 4 月 30 日期间做核算:已销售的确认或调整,到期仍未销售的要全额缴回预退税款,待实际销售后再申报。

这对海外仓卖家的资金周转帮助很大,但台账必须跟得上。

南昌做 9610 没有进项票,还能免税吗?

南昌是国家跨境电子商务综合试验区(2018 年获批),综试区内符合条件的跨境电商零售出口,即使未取得有效进货凭证,也可按规定适用增值税、消费税「无票免税」政策;符合条件的还可适用企业所得税核定征收(应税所得率 4%)。能否适用要看出口模式、登记备案和单证情况,需要逐户评估。

出口退税 / 免税申报一般要多久?流程是什么?

流程:海关备案 → 建立报关单—回款—进项票三方核对台账 → 出口退(免)税申报 → 退库跟踪。首次申报视单证齐全程度,一般 1—2 个月内完成。

跨境服务的价格与范围见电商财税合规,真实办理过程见案例中心。

退税一定能办下来吗?

不承诺。能不能退、退多少取决于出口业务是否真实、单证(报关单、进项发票、收汇凭证)是否齐全、是否在申报期内。我们负责把资料链条做规范、申报做准确。

问题背后往往是同一个原因

账、票、申报口径没对齐。让税务师先做一次诊断,把问题清单列清楚再决定怎么做。

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